Wprowadzenie:
Pomoc dla użytkowników systemu e-learning.
Nie mogę się zalogować
- Sprawdź czy wpisujesz poprawnie login i hasło. Pamiętaj, że:
- wielkość liter ma znaczenie
- niektóre znaki wyglądają podobnie np. duże i "I" i małe l, zero i duże o (0 i O).
- Sprawdź czy nie jest włączony klawisz CapsLock.
- Sprawdź, czy nie wpisujesz zbędnych spacji.
- Upewnij się, że wpisujesz aktualne hasło ( być może je zmieniłeś na inne).
- Upewnij się, że wpisałeś prawidłowy adres w przeglądarce. (Sprawdź w mailu)
- Jeżeli nie pamiętasz swojego hasła skorzystaj z linku "Zapomniałem hasła" i podaj e-mail przypisany do twojego konta użytkownika.
UWAGA!
Ten krok wykonaj jako ostatni! Czy jest to pierwsze logowanie do systemu?
TAK- być może Twoje konto nie zostało jeszcze utworzone. Skorzystaj z linku "Zapomniałem hasła" i wpisz adres e-mail.
Kliknij przycisk "Wyślij".
Jeżeli system wyświetli komunikat o braku adresu e-mail w systemie skontaktuj się z:
pomoc_elearning@cba.gov.pl