Pomoc

Wprowadzenie:


Pomoc dla użytkowników systemu e-learning.




  1. Nie mogę się zalogować


    1. Sprawdź czy wpisujesz poprawnie login i hasło. Pamiętaj, że:

      1. wielkość liter ma znaczenie

      2. niektóre znaki wyglądają podobnie np. duże i "I" i małe l, zero i duże o (0 i O).


    2. Sprawdź czy nie jest włączony klawisz CapsLock.

    3. Sprawdź, czy nie wpisujesz zbędnych spacji.

    4. Upewnij się, że wpisujesz aktualne hasło ( być może je zmieniłeś na inne).

    5. Upewnij się, że wpisałeś prawidłowy adres w przeglądarce. (Sprawdź w mailu)

    6. Jeżeli nie pamiętasz swojego hasła skorzystaj z linku "Zapomniałem hasła" i podaj e-mail przypisany do twojego konta użytkownika.


    UWAGA!


    Ten krok wykonaj jako ostatni! Czy jest to pierwsze logowanie do systemu?


    TAK- być może Twoje konto nie zostało jeszcze utworzone. Skorzystaj z linku "Zapomniałem hasła" i wpisz adres e-mail.


    Kliknij przycisk "Wyślij".


    Jeżeli system wyświetli komunikat o braku adresu e-mail w systemie skontaktuj się z:


    pomoc_elearning@cba.gov.pl